Kuunteluympäristön merkitys korostuu, kun tilan käyttäjä on kuulovammainen. Kuunteluympäristön ongelmat voivat vaikeuttaa huomattavasti huonokuuloisen toimimismahdollisuuksia arjessa.
Kuunteluolosuhteilla on suuri vaikutus arkipäivän sosiaalisten suhteiden ylläpitoon. Esimerkiksi asiointitilanteissa huonot kuunteluolosuhteet saattavat aiheuttaa väärinkäsityksiä.
Kuuloliiton tekemän kartoituksen mukaan kuuntelutiloihin liittyy seuraavanlaisia ongelmia:
- Kuulemista haittaavaa taustamelua on liikaa.
- Tilan kaikuisuus vaikeuttaa kuulemista.
- Induktiosilmukoita ja muita apuvälineitä ei ole riittävästi.
- Erityisesti asiakaspalvelupisteet ovat hankalia kuulovammaisille.
Kun tiloissa on liikaa taustamelua tai kaikua, puheesta on vaikea saada selvää. Taustamelun vaikutus korostuu kun käytetään kuulokojetta, sillä koje vahvistaa myös taustahälyn. Melu ja kaikuisuus ovat usein päällekkäisiä ongelmia tiloissa. Nämä aiheuttavat etenkin ikäihmisille vaikeuksia toimia arkipäivän tilanteissa.
Pelkkä äänentoistojärjestelmä ei useinkaan palvele kuulovammaisia. Induktiosilmukka taas mahdollistaa äänen siirron suoraan kuulokojeeseen, jolloin huonokuuloinen saa puheesta paremmin selvää.
Asiakaspalvelupisteet ovat tällä hetkellä vaikeimpia tiloja kuulovammaisille. Palvelupisteiden ongelmat voivat merkittävästi vaikeuttaa omien asioiden hoitamista. Taustahälyn ohella keskeinen ongelma on induktiosilmukoiden puute. Induktiosilmukka auttaa tiloissa, joissa puheen erottaminen on muuten hankalaa. Palvelupisteissä voidaan käyttää myös muita kuulemisen apuvälineitä kuten kommunikaattoria, joka vahvistaa puhetta ja ympäristön ääniä.
© Kuuloliitto ry
